בעולם גלובאלי כישורי ניהול בינלאומיים, הם כבר כלי ניהול בסיסי עבור מנהלים. על אף שהעולם הפך "שטוח" ועל אף המסחר הגלובאלי הבלתי אמצעי ההולך וגובר,

שפת גוף היא כלי תת מודע אך גם מודע להעברת מסרים. שפת הגוף ללא מודעות מכוונת, יכולה לחשוף את כוונותינו ורצונותינו מוקדם מדי ולעיתים להעביר

תקשורת היא המפתח להשפעה, ליצירת הסכמות ולשיתופי פעולה אפקטיביים בתוך הארגון ומחוצה לו, כמו בכל מערכת יחסים, התקשורת היא לב העניין. ככל שישמע נדוש, עסקים